IPTV Smarters Pro is de app die we het vaakst in onze support-mails tegenkomen, om twee redenen: hij draait op bijna elk apparaat, en de standaardinstellingen zijn niet goed. Negen van de tien problemen die klanten melden, van een gids die een uur voorloopt tot haperend beeld bij voetbal, verdwijnen door vijf instellingen aan te passen. Hieronder de installatie per apparaat, de instellingen die wij altijd als eerste aanpassen, en de foutmeldingen met hun oplossing.
Wat IPTV Smarters Pro is, en wat het niet is
Smarters Pro is een speler. De app bevat zelf geen zenders; je logt in met de gegevens van je aanbieder en de app haalt de zenderlijst, de films en series en de programmagids op. Inloggen kan met Xtream Codes (server-URL, gebruikersnaam, wachtwoord) of met een M3U-link. Op Samsung- en LG-tv’s heet de app soms “Smarters Player Lite”; dat is dezelfde app in een lichtere jas, en de stappen hieronder gelden ook daarvoor.
Installeren per apparaat
Samsung en LG Smart TV
- Open de app store van de tv en zoek op “IPTV Smarters” of “Smarters Player Lite”.
- Installeer de app en open hem.
- Kies Login with Xtream Codes API.
- Vul een naam naar keuze in, daarna je gebruikersnaam, wachtwoord en server-URL, letterlijk uit je welkomstmail.
- Druk op Add User. De eerste keer laden duurt een minuut.
Staat de app niet in de store van jouw model? Dat gebeurt bij tv’s van vóór 2017 en bij sommige regio-instellingen. Een Fire Stick in de HDMI-poort lost het op.
Android TV, Google TV, Android-box
Play Store openen, “IPTV Smarters Pro” zoeken, installeren, inloggen met Xtream Codes. Op een box met weinig geheugen: sluit andere apps af voordat je de zenderlijst de eerste keer laadt.
Amazon Fire TV Stick
De app staat niet in de appstore van Amazon. Installeer eerst de app Downloader, sta apps van onbekende bronnen toe (Instellingen → My Fire TV → Developer Options), voer in Downloader het adres https://www.iptvsmarters.com/smarters.apk in en installeer. De volledige stappen met schermafbeeldingen staan in onze installatiegids.
iPhone, iPad, Windows en Mac
Op iOS: App Store, “IPTV Smarters Pro” of “Smarters Player Lite”, Add New User, Xtream Codes. Op Windows en macOS: de desktopversie van de officiële website, installeren, Add New User, Xtream Codes. De desktopversie is prettiger dan VLC omdat je een werkende gids en favorieten hebt.
De vijf instellingen die wij altijd als eerste aanpassen
- Tijdzone van de gids. Instellingen → EPG → tijdverschuiving. Staat dit verkeerd, dan loopt de hele programmagids een of twee uur voor of achter en start replay het verkeerde programma. Zet hem gelijk aan de Nederlandse tijd en controleer met één programma waarvan je de begintijd weet.
- Decoder. Instellingen → Player. Kies de hardwaredecoder (HW of HW+). Op een tv met een zwakke processor voorkomt dit schokkend beeld en geluid dat achterloopt bij sport. Hapert het juist met hardware, probeer dan software; sommige oudere boxen werken andersom.
- Kwaliteit per zender. De meeste zenders staan drie keer in de lijst: SD, HD, FHD, soms 4K. Kies FHD als je verbinding onder de 25 megabit zit. Op een tv van 50 inch zie je het verschil met 4K nauwelijks; het verschil tussen een bufferende 4K-stream en een vloeiende FHD-stream zie je wel.
- Automatisch starten. Op een stick of box die je alleen voor IPTV gebruikt: Auto start on boot aan. Dan opent de app direct bij het aanzetten van de tv.
- Ouderlijk toezicht. Instellingen → Parental Control. Sluit groepen af met een pincode als kinderen de tv gebruiken.
Favorieten en groepen: de twee minuten die elke avond tijd besparen
Een lijst van honderdduizend regels doorzoek je niet dagelijks. Houd een zender ingedrukt (of klik op het hartje) om hem aan je favorieten toe te voegen; open de app voortaan in die groep. Via Instellingen → Live categorieën verberg je bovendien hele landengroepen die je nooit kijkt. De app start daarna merkbaar sneller en de gids ververst vlotter, vooral op een Fire Stick.
Replay en de gids
Zenders met replay herken je aan een klokicoon. Kies de zender, open de gids, en selecteer een eerder uitgezonden programma. Blijft de gids leeg na installatie: Instellingen → EPG → Refresh, en wacht een paar minuten. Blijft hij daarna nog leeg, controleer dan of de zenderlijst wel geladen is; zonder lijst geen gids.
Foutmeldingen en wat ze echt betekenen
- “Invalid username or password.” Bijna altijd een typefout: een hoofdletter, een spatie aan het eind, of het poortnummer in de server-URL vergeten. Kopieer de gegevens letterlijk uit de mail in plaats van ze over te typen.
- “Your account is expired.” De looptijd van je abonnement is voorbij. Bestel een nieuwe periode; je gegevens blijven hetzelfde.
- “Your account is active but no channels found.” De lijst is nog niet geladen of de cache is corrupt. Verwijder de gebruiker in de app, log opnieuw in en wacht tot alles geladen is.
- Beeld bevriest of buffert. Wissel van decoder, kies een lagere kwaliteitsvariant, en controleer de wifi bij de tv. De volledige lijst oorzaken staat in IPTV storing oplossen.
- Geluid loopt niet gelijk. Decoderprobleem; wissel van decoder en herstart de app.
- App crasht bij het openen. Cache van de app legen via de instellingen van je apparaat, of de app opnieuw installeren.
Smarters Pro of TiviMate?
Smarters Pro wint op beschikbaarheid: hij werkt op Samsung, LG, iOS, Windows en Android. TiviMate wint op gebruiksgemak op Android TV en Fire TV: een betere gids, soepeler zappen, opnemen en meerdere zenders tegelijk. Veel klanten gebruiken beide: TiviMate op de hoofd-tv, Smarters op de telefoon. Dat kan met één abonnement, zolang je binnen het aantal schermen van je looptijd blijft. Lees de TiviMate-gids of de vergelijking van alle IPTV apps per apparaat.
Werkt Smarters Pro met ons abonnement?
Ja. Je ontvangt zowel Xtream Codes als een M3U-link binnen vijf minuten na je bestelling, dus de app werkt direct. Nog geen abonnement? De looptijden staan op de pagina IPTV kopen.